ヘアサロン『cotton』様のオーナーは、名古屋駅前のサロンに１６年勤め、独立。リフォームECOと共に店舗候補地である名駅近辺や市内各地をリサーチし、最終的にはオーナーの地元である西春駅前に店舗をかまえる事が決定しました。リフォームECOが、経営理念から事業計画、広告戦略に至るまで、適切にアドバイス。また、自らがオーナーのヘアカットを数回体験し、その技術力・接客力の高さを確信したリフォームECO担当者は、ヘアのオーナーとは接点のなかったエステ経営者にコラボレーション案を持ちかけました。エステの経営者は、その内容に即快諾。開店以来、ヘアとエステが気軽に選べるお店として、好評を博しています。ヘアサロンとエステのコラボレーションという複合サービスと、それによる相乗効果をオーナーに訴えたことが、今回の成功のポイントでしょう。オーナーからも「たくさんの要望を伝えましたが、イメージ以上の空間になって、とても満足しています。これからもこのサロンでファンを増やしていきたいですね。」とお褒めの言葉をいただきました。